Ventanilla Única México

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Se lanza el sistema de Ventanilla Unica de Comercio Exterior. Así fue anunciada la ventanilla digital por el Jefe del Ejecutivo Federal donde se explicó acerca de los 40 documentos y 165 trámites vinculados con el comercio exterior que podrán realizarse en una sola ventanilla y en formatos homologados en todas las aduanas.

Gracias a esta digitalización de los trámites equivalentes a copias certificadas de expedientes aduaneros, lo que se logrará es reducir los tiempos de expedición de 30 a 5 días, además, el despacho de mercancías será de máximo de tres días.

En consecuencia, el SAT, Hacienda, Economía y Comunicaciones y Transportes, y Felipe Calderón Hinojosa precisaron que también se reducirán costos para el gobierno federal y para los empresarios.

La inversión realizada ha sido de unos 400 millones de pesos en la modernización de la Aduana de Lázaro Cárdenas, la cual triplicará su capacidad operativa y se consolidará como una de las más importantes de América Latina.

La inversión se aplicó para que las instalaciones fueran 13 veces más grandes, con lo que se triplicará su capacidad operativa, pues se podrán manejar hasta 250,000 contenedores estándar al mes.

El problema radicaba más que nada en aquellos puertos de la Costa Oeste de Estados Unidos, puntualmente en California, que empezaba a tener signos de saturación y de costos excesivos tanto en tiempo como en dinero, que ha hecho que vayan ganando competitivamente los puertos mexicanos en el Pacífico.

En concreto, se estima que la aduana tendrá capacidad para administrar hasta 20 veces más el volumen de comercio.

Se plantea instrumentar la Ventanilla Única Nacional para trámites y servicios, a través de las siguientes líneas de acción:

  • Desarrollar un catálogo nacional de trámites y servicios en una plataforma digital única.
  • Estandarizar procedimientos y normatividad de trámites y servicios en todos los niveles de gobierno.
  • Acelerar la adopción de estándares en todas las instancias gubernamentales mediante guías, herramientas digitales y materiales de capacitación.
  • Utilizar la Firma Electrónica Avanzada como medio de autenticación para trámites y servicios.
  • Implementar la Oficina Postal Electrónica.

¿Cuándo estará lista la Ventanilla Única?

Los trámites a nivel federal podrán llevarse a cabo de manera electrónica por medio de la ventanilla única que empezará a funcionar el próximo 3 de agosto.

Es importante saber que, aunque se prevé que las operaciones de la ventanilla inicien el 3 de agosto, la digitalización de los trámites de las dependencias federales será gradual.

¿Qué objetivos tiene la Ventanilla Única?

  • Eliminar el papel
  • Reducir tiempos en procesos administrativos
  • Contar con información previa al despacho aduanero
  • Facilitar la búsqueda y acceso de información
  • Incidir en la competitividad de la economía
  • Eliminar gastos de mensajería y flete
  • Ahorro de tiempo
  • Reducir costos en espacios físicos para almacenaje

Será entonces el punto de acceso para realizar trámites y servicios de todas las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal. Ahora está disponible a través de www.gob.mx, por teléfono, de forma presencial o móvil, la Ventanilla Única Nacional te ofrece múltiples modalidades de acceso a un solo punto de información.

Este nuevo modelo contempla evolucionar de un Registro Federal de Trámites y Servicios (RFTyS) a un Catálogo Nacional de Trámites y Servicios (CNTSE).

Beneficios de la ventanilla en gob.mx:

  • Todos los trámites y servicios accesibles desde un solo punto.
  • Ahorros en tiempos de traslado y espera.
  • Protección de datos personales.
  • Transparencia y rendición de cuentas del gobierno.
  • Combate a la corrupción.
  • Procesos y procedimientos claros.
  • Facilidad de uso.
  • Flexibilidad en horarios y en lugares de atención.
  • Seguimiento sobre el estado de solicitudes a través de correo electrónico y mensaje de texto.
  • Uso de la e.firma (firma electrónica) para evitar trasladarte a la dependencia a firmar algún documento con validez oficial.
  • Reducción de requisitos al no tener que presentar información repetidas veces.
  • Visitas a centros de atención, sólo si la naturaleza del trámite o servicio lo requiere (cotejo de documentos, sesiones de revisión de información, entre otros).
  • Atención en tiempo y forma a través de cita previa.
  • Diferentes opciones de pago desde la comodidad de tu casa, oficina, escuela, parque o ciber café, utilizando tu tarjeta de crédito, débito o banca en línea.

En la Ventanilla Única Nacional podrás:

  1. Consultar el Catálogo Nacional de Trámites y Servicios.
  2. Revisar los requisitos a través del buscador de trámites y servicios.
  3. Iniciar tu trámite y/o servicio.
  4. Llenar y enviar solicitudes.
  5. Adjuntar documentos.
  6. Agendar tu cita.
  7. Dar seguimiento a tu trámite a través de tu correo electrónico, mensajes de texto en tu celular o bien directamente en gob.mx con el número de folio asignado a tu solicitud.

¿Cómo opera la Ventanilla Única?

El sistema operativo de la Ventanilla Única se aplica en 4 pasos:

  1. Ingresar a www.ventanillaunica.gob.mx y con su Firma Electrónica Avanzada (Fiel) deberá registrar la información relacionada con la importación, exportación o tránsito de mercancías.
  2. Enviar electrónicamente a las oficinas de gobierno correspondientes para su aprobación y autorización.
  3. Se calculan los impuestos para proceder a su cobro.
  4. Al presentar el transportista un formato simplificado, el verificador de aduana consulta la información mediante un dispositivo digital portátil y libera la mercancía.

A continuación dejamos el calendario de instalación de Ventanilla Unica Mexico para las entidades relacionadas del país:

ZonaAduanaFecha de instalación por aduana
NORESTEIgnacio Zaragoza (Tomates)16-ene-12
NORESTELucio Blanco-Los Indios (TLC)16-ene-12
NORESTEPuente de Comercio Internacional (Puente 3)16-ene-12
NORESTEPuente Internacional de Coahuila 2000, 17-ene-12
NORESTEAeropuerto Internacional Plan de Guadalupe 17-ene-12
NORESTENuevo Amaner (Pharr), Reynosa Tamaulipas17-ene-12
NORESTELas Flores, Rio Bravo Tamaulipas18-ene-12
NORESTECiudad Miguel Alemán Tamaulipas18-ene-12
NORESTETampico 380, Tampico Tamaulipas18-ene-12
NORESTETuxpan 420, Tuxpan Veracruz19-ene-12
NORESTEPuente Internacional Ciudad Acuña Coahuila19-ene-12
NORESTEAduana de Torreón Coahuila19-ene-12
NORESTEAeropuerto General Mariano Escobedo20-ene-12
NORESTEPuente Internacional Solidaridad20-ene-12
NORESTEAltamira 810, Tamaulipas20-ene-12
NORESTECiudad Camargo Tamaulipas23-ene-12
NOROESTEPuente Internacional Cordova de las Americas 23-ene-12
NOROESTEPuente Internacional Zaragoza-Isleta 24-ene-12
NOROESTECiudad Juárez Chihuahua24-ene-12
NOROESTESan Jeronimo-Santa Teresa 24-ene-12
NOROESTEAeropuerto Internacional San Jose del Cabo, 24-ene-12
NOROESTESección Aduanera de Pichilingue25-ene-12
NOROESTEMazatlan, Sinaloa25-ene-12
NOROESTEMazatlan Sección Aduanera de Topolobampo25-ene-12
NOROESTEMexicali, BC26-ene-12
NOROESTENaco, Sonora 22026-ene-12
NOROESTERecinto Fiscal Nogales III, Sonora26-ene-12
NOROESTEPuente Internacional Ojinaga 25027-ene-12
NOROESTEPuerto Palomas, Chihuahua 26027-ene-12
NOROESTESan Luis Rio Colorado, Sonora27-ene-12
NOROESTETecate, BC30-ene-12
NOROESTEOtay30-ene-12
NOROESTEAeropuerto Internacional Gral. Abelardo Rodriguez31-ene-12
NOROESTESonoyta Sonora31-ene-12
NOROESTEAduana de Chihuahua 670, Chihuahua01-feb-12
NOROESTELas Americas Chihuahua 671, Chihuahua01-feb-12
NOROESTESeccion Aduanera de Carga del Aeropuerto Internacional de Chihuahua 67201-feb-12
NOROESTEGuaymas, Sonora02-feb-12
NOROESTESanta Rosalia02-feb-12
CENTROAcapulco Guerero 01002-feb-12
CENTROManzanillo03-feb-12
CENTROMexico, Pantaco03-feb-12
CENTROAeropuerto Cd. De México03-feb-12
CENTROAeropuerto Internacional Miguel Hidalgo06-feb-12
CENTROAeropuerto Internacional Gustavo Diaz Ordaz06-feb-12
CENTROAeropuerto Internacional Ixtapa Zihuatanejo07-feb-12
CENTROAduana de Queretaro 640, Queretaro07-feb-12
CENTROAeropuerto de Queretaro07-feb-12
CENTROToluca Estado de Mexico08-feb-12
CENTROToluca Estado de Mexico Km 1508-feb-12
CENTROAduana Aguascalientes08-feb-12
CENTROParque Multimodal Interpuerto09-feb-12
CENTROAeropuerto Internacional Hermanos Serdan09-feb-12
CENTROGuanajuato Sede09-feb-12
CENTROSección Aduanera de Celaya10-feb-12
SURSubteniente Lopez Quintana ROO 05010-feb-12
SURCiudad del Carmen, Campeche 06010-feb-12
SURSeybaplaya, Champoton, Campeche 06311-feb-12
SURCoatzacoalcos Veracruz 08011-feb-12
SURPuerto Progreso, Yucatan11-feb-12
SURAeropuerto Internacional Lic. Manuel Crescencio 12-feb-12
SURSalina Cruz Oaxaca 31012-feb-12
SURSiuchate II Ciudad Hidalgo Chiapas12-feb-12
SURCd. Talisman Tapachula Chiapas 37213-feb-12
SURPuerto Chiapas13-feb-12
SURCd. Cuahutemoc Chiapas 37613-feb-12
SURVeracruz 430,  Veracruz14-feb-12
SURAeropuerto Internacional de Veracruz 43214-feb-12
SURAeropuerto Internacinal de Cancun14-feb-12
SURAeropuerto Internacional de Cozumel15-feb-12
SURSección Aduanera de Puerto Morelos15-feb-12
SURDos Bocas, paraiso, Tabasco 83015-feb-12

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