TUI Hotels & Resorts recurre a Canary Technologies para potenciar la experiencia digital de sus huéspedes

SAN FRANCISCO, 24 de julio de 2024 /PRNewswire/ — Canary Technologies, el sistema de gestión de huéspedes líder en la industria, anunció hoy que TUI Hotels & Resorts ha elegido Canary para impulsar la experiencia digital de sus huéspedes. TUI es una de las empresas hoteleras líderes a nivel mundial, con más de 400 hoteles y complejos turísticos en 40 países. TUI seleccionó la innovadora plataforma de gestión de huéspedes de Canary para generar nuevas oportunidades de ingresos, mejorar aún más la experiencia de los huéspedes e impulsar la eficiencia en toda su cartera.

TUI Hotels & Resorts prioriza la creación de experiencias excepcionales para sus huéspedes en todo el mundo. La plataforma impulsada por IA de Canary proporciona a las propiedades de TUI las herramientas necesarias para mejorar aún más la experiencia de los huéspedes. Por ejemplo, el check-in móvil y el check-out inteligente eliminan las largas colas para que los huéspedes puedan aprovechar al máximo su tiempo disfrutando de las comodidades de cada propiedad. Y con Dynamic Upsells de Canary, los huéspedes pueden seleccionar cómodamente los numerosos servicios u opciones de comida y bebida que ofrecen las propiedades de TUI, cuando y donde quieran, ya sea junto a la piscina, en su habitación o fuera de la propiedad explorando los sitios locales.

“Estamos encantados de asociarnos con TUI Hotels & Resorts, un líder en hotelería conocido por sus experiencias excepcionales”, afirmó Manuel de la Torre, director regional de ventas de Canary Technologies para EMEA. “Nuestra plataforma integral permite a TUI no solo mejorar la experiencia de los huéspedes, sino también desbloquear nuevas oportunidades de ingresos a través de soluciones como Dynamic Upsells de Canary. Esta colaboración posiciona a TUI para un éxito continuo en medio de las expectativas de los huéspedes en constante cambio”.

Acerca de Canary TechnologiesCanary Technologies está modernizando la tecnología hotelera con su galardonada plataforma de gestión de huéspedes integral. Más de 20.000 hoteleros de 80 países confían en Canary, que digitaliza todo, desde la fase posterior a la reserva hasta el pago, y que incluye marcas globales líderes como Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts e Intercontinental Hotel Group. El Hotel Management Software de Canary incluye Mobile Check-In/Checkout, Tablet Registration, Upsells, Guest Messaging, Canary AI, y Digital Tipping. Más información en canarytechnologies.com.

Acerca de TUI GroupTUI Group es uno de los principales grupos turísticos del mundo y opera en todo el mundo. El Grupo tiene su sede en Alemania. Las acciones de TUI cotizan en el Prime Standard de la Bolsa de Frankfurt, en el mercado regulado de la Bolsa de Baja Sajonia en Hannover y en la Bolsa de Londres. TUI Group ofrece a sus 19 millones de clientes servicios integrados de una sola fuente y forma toda la cadena de valor del turismo bajo un mismo techo. El Grupo posee más de 400 hoteles y resorts con marcas premium como RIU, TUI Blue y Robinson y 16 cruceros, que van desde el MS Europa y MS Europa 2 en la clase de lujo y los barcos de expedición de la clase HANSEATIC hasta la flota Mein Schiff de TUI Cruises y los cruceros operados por Marella Cruises en Reino Unido. El Grupo también incluye las principales marcas de operadores turísticos de Europa y plataformas de marketing online, por ejemplo para ofertas de solo hotel o solo vuelo, cinco aerolíneas con más de 130 aviones modernos de media y larga distancia y alrededor de 1.200 agencias de viajes. Además de ampliar su negocio principal con hoteles y cruceros a través de exitosas empresas conjuntas y actividades en destinos vacacionales, TUI se centra cada vez más en la expansión de plataformas digitales. El Grupo se está transformando en una empresa de plataformas turísticas globales.

La responsabilidad global por una acción económica, medioambiental y social sostenible es el eje central de nuestra cultura corporativa. La TUI Care Foundation, fundada por TUI, con proyectos en 25 países, se centra en los efectos positivos del turismo, en la educación y la formación, así como en el fortalecimiento de los estándares medioambientales y sociales. De este modo, apoya el desarrollo de destinos vacacionales. La TUI Care Foundation, activa a nivel mundial, pone en marcha proyectos que crean nuevas oportunidades para las próximas generaciones.

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