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SAN FRANCISCO y ÁMSTERDAM, 6 de septiembre de 2023
– Equilibrio de riesgo y recompensa: el nuevo informe de Miro muestra que la gran mayoría de líderes y trabajadores de la información no están seguros de cómo abordar la innovación
Los datos muestran que casi todos los líderes y trabajadores de la información que participan en el desarrollo y lanzamiento de productos y servicios saben que la innovación es fundamental para su supervivencia, pero se ven frenados por tres desafíos clave.
SAN FRANCISCO y ÁMSTERDAM, 6 de septiembre de 2023 /PRNewswire/ — Los nuevos resultados de una encuesta de Miro®, el espacio de trabajo visual para la innovación, muestran que existe un acuerdo casi unánime entre los líderes de las organizaciones y los trabajadores de la información en que la innovación es urgente y fundamental para el éxito empresarial1. Pero debido a la incertidumbre económica, el miedo y las prácticas comerciales obsoletas, pocos son capaces de aprovechar las oportunidades que ofrece la innovación.
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A nivel mundial, casi todos los líderes (98 %) y trabajadores de la información (90 %) coincidieron en que la innovación –definida como el diseño, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos y servicios– es urgente. Esto fue consistente en todos los tamaños de empresas e industrias, y la razón es clara: el 79 % de los líderes y el 76 % de los trabajadores de la información dijeron que la innovación es necesaria para ganarle a la competencia. Sin ella, el 82 % de los líderes dijo que las empresas corren el riesgo de sobrevivir en los próximos cinco años.
A pesar del amplio acuerdo en que la innovación debería ser una prioridad, la mayoría (62 %) dijo que se queda en el camino. ¿Por qué es esto?
- Incertidumbre económica: Más de la mitad (57 %) de los líderes dijeron que la innovación se siente como un lujo y no una necesidad en el clima actual, y casi la mitad (47 %) de los trabajadores de la información estuvieron de acuerdo. Es más, más de la mitad (54 %) de los líderes mundiales estuvieron de acuerdo en que sus empresas deberían pausar la innovación hasta que la economía sea más estable, y más de la mitad (52 %) dijeron que no están dispuestos a arriesgarse a priorizar innovaciones revolucionarias. Sin embargo, los líderes señalan las innovaciones revolucionarias de los competidores como la mayor amenaza para sus negocios.
- Miedo: La mayoría (62 %) de los líderes coincidieron en que el miedo impide esforzarse más por innovar, y el 58 % dijo que su empresa tiene miedo de priorizar la innovación. El miedo también es profundamente personal: casi un tercio de los líderes temen descarrilar sus carreras o dañar su reputación si los proyectos de innovación salen mal, mientras que el 52 % de los trabajadores de la información dijeron que les preocupa que sus empleos estén en riesgo si sus empresas no innovan.
- Tecnología obsoleta y falta de colaboración interfuncional: Tanto los líderes como los trabajadores de la información coincidieron en que los mayores obstáculos en el camino hacia la innovación son los desafíos tecnológicos (como las herramientas heredadas) y los desafíos organizacionales, especialmente aquellos relacionados con la colaboración interfuncional. El treinta y uno por ciento de los líderes cita obstáculos tecnológicos y el 25 % cita obstáculos organizacionales. De manera similar, el 31 % de los trabajadores de la información cita obstáculos tecnológicos y el 30 % cita obstáculos organizacionales.
“La innovación es una crisis existencial para las empresas de hoy: aquellas que no aprovechen el momento pronto se extinguirán”, afirmó Paul D’Arcy, director de marketing de Miro. “Afortunadamente, al descubrir los obstáculos que encuentran las organizaciones en su camino para lanzar nuevos productos y servicios al mercado, los datos también ofrecen información sobre cómo enfrentarse a estos desafíos. Al priorizar estas soluciones, las empresas pueden trazar un rumbo no sólo hacia la supervivencia, sino también hacia el éxito generacional”.
¿Cómo pueden las empresas superar la crisis de la innovación?
Los resultados de la encuesta muestran que las organizaciones no están gestionando la innovación a escala o a un nivel revolucionario. Miro cree que para superar la crisis de la innovación las empresas necesitan:
- Tener clara la estrategia y comunicarla a toda la organización.
- Desarrollar una cartera diversa, incluida la búsqueda de apuestas innovadoras con confianza.
- Agilizar los procesos de desarrollo de productos multifuncionales, optimizando la velocidad y el enfoque en el cliente.
- Abordar los principales impulsores del miedo y trabajar para normalizar el fracaso y fracasar rápidamente.
“El trabajo se está convirtiendo en un juego multijugador. Las organizaciones más exitosas se están inclinando por la colaboración (dentro y fuera de la organización) como medio principal para lograr resultados más eficientes y rápidos. Esto también se aplica a impulsar la innovación”, afirmó Wayne Kurtzman, vicepresidente de investigación, redes sociales, comunidades y colaboración de IDC. “Cuando los equipos se organizan para ser creativos, asumir riesgos y traspasar límites, vemos que más [equipos] pasan de ‘sobrevivir’ a ‘prosperar’. Crean la oportunidad de adelantarse a sus competidores y establecer liderazgo en un espacio. La innovación fracasa cuando los equipos no tienen las herramientas, los procesos o la mentalidad adecuados para colaborar. Las empresas que tengan éxito necesitarán, en última instancia, descubrir cómo instrumentar su negocio (desde la tecnología hasta la cultura) para que la balanza se incline a favor de la recompensa frente al riesgo”.
La misión de Miro es capacitar a los equipos para que creen el próximo GRAN acontecimiento. La compañía ha apoyado el viaje de innovación de sus más de 180.000 organizaciones de clientes desde que fue pionera en el espacio de colaboración visual en 2011. Hoy en día, 7 de las 10 empresas más innovadoras2 utilizan Miro para aumentar la velocidad y el impacto de la innovación dentro de sus organizaciones.
“Desde el principio, diseñamos Miro para ayudar a acelerar la innovación mejorando la forma en que los equipos idean, colaboran y gestionan proyectos. Basándonos en los comentarios de los equipos de desarrollo de productos y servicios que utilizan Miro todos los días, hemos ido mucho más allá de los límites de una típica pizarra en línea, creando un espacio de trabajo compartido para la innovación que ofrece un impacto significativo en la estrategia y la planificación, el diseño de productos centrado en el cliente y el desarrollo iterativo de productos”, afirmó Varun Parmar, director de operaciones de Miro. “De hecho, el 81 % de nuestros clientes empresariales informan que Miro les ayudó a terminar proyectos más rápido y el 85 % indicó que Miro mejoró la calidad general de su trabajo.”
Miro se ha convertido en el estándar para la innovación colaborativa al ofrecer una plataforma de nivel empresarial con capacidades centrales diseñadas específicamente para equipos que lanzan nuevos productos y servicios al mercado todos los días. Comienza con seis paquetes de capacidades creados para todas las etapas del viaje de innovación, todo en una sola herramienta. Éstas incluyen:
- Product Development and Workflows (Desarrollo de producto y flujos de trabajo)
- Diagramming and Process Mapping (Diagrama y mapeo de procesos)
- Workshops & Asynchronous Collaboration (Talleres y colaboración asíncrona)
- Miro AI (IA de Miro)
- Content & Data Visualization (Contenido y visualización de datos)
- Visual Project Management (Gestión de proyecto visual)
Los seis paquetes se combinan con una plataforma abierta y flexible diseñada para permitir a las empresas adaptar Miro a sus necesidades específicas a través de integraciones, aplicaciones, plantillas, etc., y todo está respaldado por una base empresarial segura y compatible diseñada para ayudar a mantener los datos protegidos y permitir que Miro se administre fácilmente en toda la organización.
Lea más sobre el estudio de Miro sobre innovación organizacional aquí.
Acerca de MiroMiro es un espacio de trabajo en línea para la innovación que permite a equipos distribuidos de cualquier tamaño crear el próximo gran avance. El lienzo infinito de la plataforma permite a los equipos dirigir talleres y reuniones interesantes, diseñar productos, intercambiar ideas y más. Miro, con sede conjunta en San Francisco y Ámsterdam, presta servicios a más de 60 millones de usuarios en todo el mundo, incluido el 99 % de las empresas Fortune 100. Miro se fundó en 2011 y actualmente cuenta con más de 1.800 empleados en 12 centros en todo el mundo. Para obtener más información, visite https://miro.com.
1 Miro realizó una encuesta CAWI en línea en julio de 2023 en la que participaron 1.792 líderes (incluidos jefes, vicepresidentes y ejecutivos de nivel C) y 8.261 trabajadores de la información a tiempo completo en productos, diseño, ingeniería, UX, gestión de proyectos y otras funciones involucradas en los flujos de trabajo de desarrollo de productos. en las empresas. Estos líderes y trabajadores de la información representan siete mercados globales: Australia, Alemania, Francia, Japón, Países Bajos, Reino Unido y Estados Unidos.2 2023 BCG Most Innovative Companies in the World, Boston Consulting Group
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