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BANGALORE, India, 14 de septiembre de 2023
BANGALORE, India, 14 de septiembre de 2023 /PRNewswire/ — 42Gears líder en gestión de movilidad empresarial, se complace en anunciar el lanzamiento de AstroStatus, una solución intuitiva de comunicación de incidentes diseñada para empoderar a las empresas y mantener informados a sus clientes durante las interrupciones del servicio y los cortes inesperados de sus soluciones alojadas en la nube.
AstroStatus permite a las empresas adoptar un enfoque proactivo en la comunicación de incidentes, lo que garantiza la transparencia y proporciona información oportuna y clara a los clientes para mejorar su experiencia general.
Onkar Singh, cofundador y director ejecutivo de 42Gears, expresó su entusiasmo por el lanzamiento y dijo: “AstroStatus refuerza nuestro compromiso de permitir que las empresas brinden experiencias excepcionales a sus clientes. Al informar los incidentes en tiempo real, las empresas pueden interactuar de manera proactiva con sus clientes y generar confianza y lealtad incluso en tiempos difíciles”.
Entre las principales características de AstroStatus se incluyen:
- Plantillas de incidentes y páginas de estado personalizables: los clientes pueden personalizar las plantillas de incidentes y las páginas de estado que muestran el estado actual del servicio, el historial de incidentes y las actualizaciones de mantenimiento.
- Alertas y notificaciones: los equipos de gestión de incidentes pueden enviar actualizaciones en tiempo real por correo electrónico y actualizar las páginas de estado con la información más reciente (SMS y Slack próximamente).
- Gestión de suscriptores: AstroStatus simplifica la gestión de suscriptores al permitirle importar fácilmente los datos y asignar notificaciones a las páginas de estado.
- Comunicación de incidentes y mantenimiento programado: los equipos de gestión de incidentes pueden crear y actualizar incidentes/mantenimiento planificado y alertar a los suscriptores gracias a AstroStatus.
AstroStatus ofrece los siguientes beneficios:
42Gears ofrece una prueba gratuita de 15 días de AstroStatus a empresas interesadas en evaluar su impacto en las actividades de comunicación de incidentes. Haga clic aquí para inscribirse en la prueba.
Sobre 42Gears:
42Gears es líder en gestión de TI empresarial y ofrece soluciones innovadoras que buscan transformar el lugar de trabajo digital. Los productos de 42Gears se entregan desde la nube y en las instalaciones y son compatibles con los principales sistemas operativos móviles y de escritorio, lo que permite a los equipos de TI y DevOps mejorar la productividad de los trabajadores de primera línea y la eficiencia de los equipos de desarrollo de software. Los productos de 42Gears son utilizados por más de 18.000 clientes de diferentes industrias en más de 115 países y se pueden adquirir a través de una red de socios mundial.
Visite https://www.42gears.com para obtener más información.
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FUENTE 42Gears
