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Solución al Error Java 1.7 (Update 51)

java

Durante estos días se han visto graves problemas y dolores de cabeza nos han dado con la actualización de una versión de Java, la 1.7 update 51. Con estos cambios, claramente el SAT ha quedado detrás y no se podrá navegar directamente en algunos de sus servicios. Aquí tenemos la solución al Error Java 1.7 (Update 51).

Si bien se trata de una cuestión técnica, dado que nos afecta a todos por igual, los que usamos los sistemas del SAT, nos pareció fundamental dedicarle unos minutos a analizar cómo solucionar el error de la versión de Java a la 1.7 update 51.

¿Cuál es el error Java 1.7?

Lo que nos muestra en la pantalla cuando no nos deja iniciar una aplicación del SAT por el error de Java es

“Su configuración de seguridad ha bloqueado la ejecución de una aplicación que no es de confianza”

Resulta ser que, a partir de Java 7 Update 51, las aplicaciones sin certificado (es decir, aplicaciones sin firma), o a las que les falte la información de nombre o de editor de la aplicación se bloquearán por defecto.

¿Cómo corregir el error de Java Update 51?

Existen dos soluciones que parecen viables. La primera y más simple es la de actualizar nuestra versión de Java a la 1.7, update 51, para luego hacer un cambio en los niveles de seguridad de nuestro control de Java, pasando a seguridad de nivel “Medio”.

La siguiente… (algo más rebuscada pero parece más fiable a largo plazo)

Solución al problema de la ejecución de aplicaciones bloqueadas

Es importante saber que la solución a continuación aplica tanto para el IDSE, Declaraciones en línea del SAT y programas como el SOLCEDI o el nuevo Certifica.

Para todas hay que hacer lo mismo, siempre tomando como referencia la URL y configurarla como permitida.

Esta solución sería la segunda de las 2 mencionadas, y a modo de ejemplo, tomamos el de la aplicación “Declaraciones y Pagos”, y la URL es “https://portalsat.sat.gob.mx/” y vemos que debemos hacer lo siguiente:

  1. Ir a panel de control, y buscamos la aplicación Java
  2. Abrir dicha aplicación e ir a la parte de “Seguridad” y damos clic en “Editar lista de sitios…”
  3. En el cuadro flotante damos clic en “Agregar” e introducimos la URL completa de la página. Damos clic en “Aceptar”
  4. Por último clic en “Aceptar” y listo

Los gráficos que muestran lo explicado en los pasos anteriores:

java 1java 2java 3java 4

Nota Importante

Es fundamental también eliminar los archivos temporales de Internet en el explorador, y hacer lo propio con los archivos temporales de la consola de Java.

Instalar el Javapolicy.exe

Es importante conocer que con las actualizaciones de Java, ahora existen nuevos errores. Por ello traemos la solución al “Error al extraer los datos del firmante” que aparece cuando intentamos ingresar al IDSE. Si eres uno de los tantos que ha actualizado la versión del Java a la 8 update 25, deberás hacer lo siguiente.

Tras haber instalado y configurado Java, tendremos que configurar nuestro navegador para poder ingresar a IDSE.

Si buscamos dentro del portal de IDSE, encontraremos la aplicación: Javapolicy.exe.

Al instalarla, hará por nosotros todas las tareas necesarias para que el navegador esté en condiciones de usar el IDSE.

Importante: la instalación deberá realizarse en “Modo Administrador”.


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114 Comentarios

  1. Gracias por el dato, últimamente navegar por el website del SAT se convierte en un dolor de cabeza.

    • Nicolas Rombiola

      Por nada Alan, estamos para ayudar.

      • Hola y disculpas pero estoy creando el FIEL pero cuando parece que ya está todo no me deja guardar los archivos y se ha bloqueado el programa. Alguien sabe cuál es el problema y qué puedo hacer?

        Gracias

  2. ¡Excelente! esto lo debería hacer el SAT.

    • Nicolas Rombiola

      Sarai, cuando el SAT duerme nosotros buscamos la solución… Si aparecen otros errores por favor de avisarnos así los checamos.

      • Buenas tardes, disculpa soy persona física y no puedo acceder a servicios electrónicos del SAT, me aparece que el RFC y la contraseña son incorrectos, pero no es así, ya que en otras acciones lo acepta, ¿me puedes ayudar por favor, en el SAT me dicen que verifique si lo anoto bien, tu crees?

  3. Muchas gracias por el aporte… lo necesitaba, ya no sabía qué hacer.

  4. Luis Fernando Lugo Pérez

    Hola que tal, tengo un problema al momento de autorizar Recibos de Pago. Al momento de autorizar por cantidad de folios (consecutivos a los ya autorizados) me saca un error de “error en registro de rango de folios”.

    ¿Crees que pudieras ayudarme a solucionar este problema? no estoy seguro de que sea la plataforma Java, ya que si ejecuta su plataforma para ingresar datos como RFC, key y cer.

    Espero tu respuesta.

  5. Buen día intento abrir el programa SOLCEDI de la página de el SAT y no me permite descargarlo. Me aparece error de aplicación, no se ha podido iniciar la aplicación nombre: SOLCEDI, publicador: Servicio de Administración Tributaria ubicación: https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx

    error: java.lang.noclassdeffounderror:mx/gob/sat/sgi/sgicripto/sgicriptoexception

    Agradecería su ayuda

    • Aquilino, tengo tu mismo error (error java.lang.noclassdeffounderror:mx/gob/sat/sgi/sgicripto/sgicriptoexception), ¿cómo lo resolviste?

      Gracias

  6. A mi me sigue indicando error… no se ha podido iniciar la aplicación. ¿Qué puedo hacer gracias?

  7. Buen día, ¿esto pasa en todos los bancos con pago de impuestos que tengan el applet del SAT?

  8. Gonzalo Vázquez

    Saludos:

    Traté de renovar mi fiel por Internet, en el SOLCEDI generé mi archivo .req y después ingrese al CertiSAT fui a la opción de renovar, pero cuando le doy la ruta de mi archivo me manda el siguiente error:

    “Error en la solicitud, favor de intentarlo de nuevo, si vuelve a presentar el error solicite apoyo a su informático local”

    Posteriormente intente subir de nuevo el archivo y me manda el siguiente mensaje:

    “Este requerimiento pertenece a una solicitud anterior, favor de solicitar su seguimiento”

    Posteriormente, si entro a la opción de “Seguimiento Certificado” me pide un número de transacción mismo que no tengo por que no me devolvió el CertiSAT un acuse del trámite realizado.

    Tengo dos preguntas: ¿Hay forma de recuperar en el portal del SAT algún lado para recuperar el Acuse? y darle seguimiento. ¿Alguien sabe cuánto tiempo tarda en generarse el certificado de la fiel por Internet? el archivo tiene 3 días que lo subí.

    Espero alguien sepa contestar al respecto. De antemano gracias.

  9. Excelente dato!!!! Muchas gracias!!!!

  10. ¡Gracias!

    Ya podré presentar mis referenciados.

  11. Ya hice todo eso y sigo sin poder trabajar me aparece lo siguiente:

    Esta página no se puede mostrar

    – Asegúrate de que la dirección web https://www.avisocero.sat.gob.mx sea correcta.
    – Busca la página con tu motor de búsqueda.
    – Actualiza la página en unos minutos.
    – Asegúrate de que los protocolos TLS y SSL estén habilitados. Ve a Herramientas > Opciones de Internet > Opciones avanzadas > Configuración > Seguridad

    ¿Alguien sabe qué más puedo hacer?

  12. Gracias, sí funciona y lástima por el SAT que no se pone las pilas…

  13. Ya hice estos pasos y no se arregló nada… ¿qué estaré haciendo mal?

  14. Pude arreglarlo con versión de Windows XP, 7 y 8, Explorer 8 9 10 y 11, se me hizo fácil con Firefox, el Chrome no lo utilicé.

    Pero voy llegando y otra vez el mismo problema ahora al Explorer lo apliqué en su vista de compatibilidad, pero se tardó demasiado en crear una nueva factura desde su página. Otro problema es con el auditor, quería utilizar devoluciones y compensaciones, pues en el último movimiento de poner su sello, error, lo volvió hacer, pues total que lo bloquea, creo son sus últimos días como administrador de sistemas.

    Estoy pensado si mejor cambio de trabajo como ruletero o pongo mi changarro de papelería.

  15. Ya envié muchas veces el ensobretado de sellos FIEL y no logro que el SAT lo acepte.

    ¿Qué puedo hacer para solucionar el problema que menciono al final?

    Error: No se ha generado ningún certificado de sellos para este número de trámite: 140200412111, verificar que el o los requerimientos enviados no se hayan utilizado con anterioridad.

    Gracias anticipadas por su atención y ayuda.

  16. Gracias por el aporte!

    Sin embargo, en honor a la verdad, esta mismísima solución está publicada en un PDF, es una liga ubicada dentro de https://siat.sat.gob.mx/PTSC/ (¿Mi Portal?), y el link directo de la guía es ftp://ftp2.sat.gob.mx/asistencia_servicio_ftp/publicaciones/procedimiento_java51.pdf.
    Lo apliqué tal cual y santísimo remedio, con todas las direcciones que el mismo documento sugiere.

    Saludos!

  17. Alejandra Garcia

    Hola, ¿me pueden ayudar por favor? en mi caso el problema o mensaje que me aparece al intentar descargar SOLCEDI es:

    “No se detectó una máquina virtual de Java. ¿Desea instalarla ahora?. aquí.”

    Pero ya tengo JAVA instalado, de hecho versión 7 update 51.

  18. Muchas gracias, excelente aportación. Después de 3 horas lo logré con este tutorial en 2 minutos…

  19. Perfecto funcionó, excelente post muy agradecido.

  20. Hola!, gracias por el “norte”, pero me gustaría puntualizar (para los que no son tan aguzados) que la URL actual para SOLCEDI es https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx, le añadieron al URL “plataforma”, sería bueno puntualizarlo. Saludos!

  21. Hola y disculpas pero estoy creando el FIEL pero cuando parece que ya está todo no me deja guardar los archivos y se ha bloqueado el programa. ¿Alguien sabe cuál es el problema y qué puedo hacer?

    Gracias

  22. Muchas gracias, me salvaste la vida, saludos!

  23. Gracias por su ayuda me salvaron… gracias

  24. Muchas gracias. Me fue de mucha utilidad.

  25. Si ya seguiste los pasos de este tutorial y los problemas persisten, muy probablemente tengas instalada la actualización de sistema operativo Windows 8, en el cual se indica lo siguiente por parte de JAVA:

    Microsoft Windows 8 no soporta plugins en la pantalla Inicio y, por lo tanto, los applets de Java no se ejecutarán en el modo de pantalla Inicio. Tendrá que cambiar a la pantalla Escritorio para ejecutar Java.

  26. Gracias, de mucha ayuda y resolvió el problema.

  27. Me sirvió mucho la información, para elaborar la factura electrónica, pero cuando ya casi todo estaba listo la página dejó de funcionar, pero gracias a sus indicaciones al menos llegue un poco mas lejos, espero que eso solo sea problema del sistema.

  28. ¡Muchas gracias por el aporte acerca de java!

  29. ¡Mil gracias! Después de 2 horas de estar batallando, me llegó tu solución como caída del cielo. En menos de 1 minuto logré entrar al sistema. Gracias a por postear la solución y gracias a quien me ayudó a encontrarte.

  30. Sin duda, este tipo de información debería de proporcionarla en bendito SAT, ya que los contribuyentes pagamos a los técnicos para que realicen modificaciones cada vez que se les da la gana. Gracias

  31. Buen día, me podrían apoyar para corregir el error “AUTENTICACIÓN RFC ERROR DE SEGURIDAD” que se me esta presentando al querer hacer un alta previa en el portal del SAT; no sé si es error de la página o de configuración de mi maquina he intentado con tres maquinas diferentes y me sale lo mismo, una es con Windows 7 y la otra con Windows 8.

    Mucho agradeceré el apoyo. Saludos. Excelente día

  32. Hola buenas noches. Llevo tres días tratando de cancelar una factura y no puedo, ya hice todo lo que comentaron pero aparece la leyenda que no está actualizado el java y luego que “No se puede obtener la propiedad ‘initMessages’ de referencia nula o sin definir”.

    Ya no sé qué hacer con el SAT, ojalá que me pueda ayudar.

    Gracias

  33. Carlos E. Fragoso O.

    Hola

    Realicé los pasos y me marca el siguiente error:

    “Error https://portalsat.sat.gob.mx. 433″

    ¿Qué debo hacer?

  34. Hola, ¿alguien puede ayudarme? me sale un mensaje: CLASSnotFoundException, al querer abrir en linea de pago referenciado, ¿qué URL me puede ayudar a acceder a esa página? gracias

  35. Hola, he hecho esos movimientos y aún así no puedo acceder. Saludos

  36. Edmundo Fernandez

    En verdad muchas gracias, llevo intentándolo mas de un mes cambiando de laptops y pc y todas me mandan el mismo error. ¡Qué bueno que se tomen el tiempo de ayudar! ya que ni el mismo SAT sabe como corregir la falla. Saludos

  37. Se traba con el Silverlight.

  38. Hola, quiero descargar el Solcedi pero me manda este mensaje:

    Error de aplicación
    Nombre: Solcedi
    Publicador: Servicio de Administración Tributaria
    Ubicación: https://portalsat.pataforma.sat.gob.mx

    Ya puse el URL en el java cono mencionan y aún así sigue mandando esto.

  39. Hola, alguien puede ayudarme, el problema que tengo es el siguiente: abro mi portal, realizo la factura y al momento en que me envía a timbrarla no me permite hacerlo, sino que me manda este mensaje: Si reporta este error, favor de indicar la siguiente referencia, la cual es la del folio de la factura, y no se puede descargar la busco en facturas emitidas y no está ¿qué hago?

  40. Hola qué tal, solo tengo una duda, en mi caso al abrir el “Buzón Tributario” no me deja ver las ventanas que abro ¿será esta la solución que ustedes mencionan aquí?

    De antemano muchas gracias por la respuesta, saludos y que tengan buen día.

  41. Hola me pueden ayudar, al tratar de reimprimir algunos de mis acuses por apertura de sucursal me aparece el error “NO SE PUDO GENERAR EL ACUSE: OBTENER FECHA MOVIMIENTO: E0055” ya revise el java y también las cookies.

    Gracias espero pronta respuesta

  42. Ya hice lo de bajar la seguridad en media y poner la dirección del SAT en la lista y sigue diciendo “No se detectó una máquina virtual de Java. ¿Desea instalarla ahora?. Clic aquí.”

  43. Hola ¿qué tal? yo tengo problemas al enviar la solicitud de devolución manual, y es solo en el último paso antes de enviarla no me aparece el RFC y no habilita los botones para jalar el archivo .key y ..cer. No sé si a alguien más le ha pasado, yo ya tengo mucho tiempo con este problema y aún no he encontrado solución.

    Ojalá y alguien pueda ayudarme.

  44. hipolito tarcisio altamirano m

    Hola, tras estar batallando y consultando a la administracion local del SAT, sigo con el problema que no saben orientar bien en el SAT. Voy a pagar de agosto a diciembre mis impuestos mensuales de régimen intermedio del 2013, llené los formularios de ISR, IETU, IVA, Retención por Salarios fuera de línea, los guardé en una memoria y cuando traté de enviarlos los revisé nuevamente para verificar si estaban correctos y veo que los ingresos y los egresos acumulados de meses anteriores no eran las cantidades que había puesto, sino que están alterados. Son las cantidades iniciales de agosto. En el SAT me dijeron que tenía que volver a llenar los formularios y después hacer complementarias traté de volver a hacerlos en otros formularios pero no me admite, me dice que ya existe una declaración ¿qué hago?

    Gracias

  45. Hola a todos, tengo el mismo problema que Rocío Solórzano, llevo un mes intentando de máquina en máquina, actualizando y borrando programas y no me deja firmar en la solicitud de la devolución, que es el último paso para el envío del formato, ojalá apareciera un súper héroe que pueda apoyarnos con esta situación, por favor. Mil gracias.

    • Hola. Te metes a Java, en avanzado le pones donde dice Deshabilitar Verificación aunque diga no recomendado. Cierras y vuelves a abrir el explorador. Así me acaba de dejar enviar la solicitud de devolución.

      Saludos

  46. Hola, necesito ayuda, presenté la declaración anual y tengo saldo a favor, pero cuando quiero checar cómo va el trámite no me deja acceder. Escribo el RFC y Contraseña y le presiono login, se borra y no entra.

  47. Hola, alguien me podrá ayudar. Actualicé Java a la versión 8 y no me permite realizar la declaración mensual por pago referenciado. Ya logré hacerlo fuera de línea y ahora no la puedo enviar, la ventana que abre queda en blanco.

  48. Si no les funciona este método, les dejo otra solución que encontré…

    Solucion Java Solcedi

    Saludos

  49. ¿Alguna solución al siguiente problema? No se puedo generar el acuse: Obtener fecha movimiento: E0055.

  50. Buenas tardes. Intento entrar a la facturación electrónica gratuita y al ingresar la firma electrónica me aparece el siguiente mensaje: PrivilegeActionException

    ¿Me podrían apoyar?

  51. Buenas tardes. Intento entrar a la facturación electrónica gratuita y al ingresar la firma electrónica me aparece el siguiente mensaje: PrivilegeActionException

    Es el mismo error de Oscar Solorio

    • Hola, yo lo resolví dándole clic al primer enlace que presenta Oswaldo Gutiérrez, luego en el menú del SAT que aparece en la parte de arriba le di clic a Factura Electrónica, y luego Generación Gratuita.

      Me apareció la página y en vez de ingresar los datos, le piqué a la parte de abajo donde dice Contraseña e ingresé mi RFC y mi Contraseña y ya pude entrar y hacer mi factura electrónica gratuita sin problemas.

  52. Tengo el mismo problema que mi compañero Julio.

  53. Buenas tardes. Yo tengo problemas con la solicitud de devoluciones. Instalé Mozila, tengo Java 8 Update 25, todo iba bien, porque pude ingresar los datos de las devoluciones, sin embargo al momento de tratar de enviarlas me manda que se ha bloqueado por problemas de seguridad. ¿Alguien me pudiera decir cómo hacerle?

    Muchas gracias

  54. A mi me bloquea a la hora de firmar la devolución no me deja poner certificado y llave, ¿qué tengo que hacer?

  55. A quien corresponda.

    Quiero enviar mi declaración mensual de ISR e IVA por Internet; sin embargo, después de haber confirmado la aplicación en linea, se abre una página del SAT y aparece en blanco y no puedo proceder con la captura de los datos fiscales. Tengo java 1.7. ¿Hay una solución o tengo que ir al SAT para enviar la declaración?

    Hasta enero 2015, pude enviarla de mi computadora, a partir del mes siguiente empezaron los problemas.

    Gracias de antemano por contestarme.

  56. Necesito ayuda. Llevo varios días batallando para sellar el comprobante (el final de la factura) y me pide descargue Silverlight, lo descargo y me dice que no lo puedo descargar porque ya lo tengo… lo elimino y vuelvo a descargar y me sigue sin permitir sellar la factura.

  57. Tengo el mismo problema que Joel, no puedo sellar mis comprobantes, intento descargar Silverlight y nada, actualicé los exploradores y nada. Alguien que me ayude por favor.

  58. Trato de cancelar un CFDI y después de proporcionar el certificado y la llave manda el mensaje PrivilegedActionException.

  59. Trato de generar una factura con el servicio gratuito de SAT y después de meter el certificado, la clave y el RFC me sale el mensaje “PrivilegedActionException”

  60. Otra opción es que uses Explorer y en la configuración busca administrar complementos (manage add-ons) y revisa que el Silverlight esté activo (enable). Reinicia y ya puedes. A mi así me funcionó.

  61. Trabajo con Crhome en Windows 8.1. Elaboro la factura y la guardo, pero cuando quiero sellarla solo me aparece ingresar certificado de sello o Fiel pero no me abre el cuadro de búsqueda. Alguien que me ayude.

  62. Buenos días:

    Tengo problemas con enviar una solicitud de devolución. Ya me cambié de navegador… porque en el Google Chrome no me dejaba visualizar la aplicación…

    Ahora estoy en en Mozilla… Pero no puedo firmar la solicitud porque me dice que la aplicación está bloqueada por la seguridad Java… ¿No saben qué tengo que modificar en el sistema? ya le he modificado en la configuración del Java pero no me deja aún…

    Agradecería si me ayudan. Tengo la versión 8 de Java.

    Gracias

  63. ¿Alguien ha podido resolver el problema de “PrivilegedActionException”? Ya me desesperé y me urge.

  64. Saludos gente. Alguien que me ayude. Hoy estoy haciendo la declaración pero nada funciona, se quedaba en blanco.

  65. ¿Podría ayudarme? Ya hice los pasos y aún sigue sin funcionar. Gracias

  66. Ayuda amigos, me sale un error de PrivilegedActionException al enviar los datos de mi FIEL en la generación de una factura electrónica gratuita en SAT, ¿cómo puedo corregirlo tengo la versión 7.79 Java 32 bits, Sistema Operativo Windows 10 de 64 bits?

    Gracias

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