Refacturación para cambio de propietario de automóvil

Buenas tardes.

Estoy en trámite de cambio de propietario de un automóvil. Cuento con la factura de origen endosada a favor de una persona moral, misma que a su vez se lo donó a otra persona moral (en la cual laboro). Sin embargo, no he podido concluir el trámite ya que me dicen que no es válido el endoso, sino que necesito una refactura, contrato de donación o compraventa para poder concluirlo.