¿Error al enviar aviso de compensación con Mozilla?

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Buenas tardes.

Ahora con el cambio para los avisos de compensación que se presentan por buzón tributario, tengo una duda, ya revisé y se actualizaron los java y demás exploradores, pero al hacer el aviso por Mozilla, al querer firmar electrónicamente cuando lo está procesando, no lo hace al 100% y vuelve a solicitar el certificado y la clave de la firma electrónica. Ya llevo varias semanas y en sistemas no se ha podido solucionar esto, ¿a alguien le ha pasado esto?

¿Cómo configuraron su computadora?



Software y Aplicaciones
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Miguel, nosotros utilizamos Chrome o Microsoft Edge para estos casos, que son los que mejor funcionan, al menos con nuestros sistemas.

Saludos

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